FAQ 配送に関するよくある質問

FAQ 配送に関するよくある質問

Q1. 注文後、どれぐらいで届きますか？

ご注文商品のお届け日数は【発送準備期間】＋【国際配送期間】の合計となります。通常、ご注文確定から 2週間程度 でのお届けを予定しております。 商品はアメリカ合衆国コロラド州の運営拠点（7465 Woody Creek Dr, Colorado Springs）より、国際郵便または国際宅配便にて発送いたします。

※日本への配送は通関手続きや国際物流の状況により、到着期間が前後する場合がございます。予めご了承ください。 ※発送完了後、追跡番号をメールにてお知らせいたします。

Q2. 送料はいくらですか？

送料は商品の重量および選択された配送サービスの種類により異なります。

• 日本への配送： 国際配送料が適用されます。正確な送料は、チェックアウト（決済前）の画面にて自動計算されますので、最終確認画面でご確認ください。

• 関税について： 海外からの発送となるため、日本到着時に輸入関税および国内消費税が発生する場合がございます。これらの費用は日本法律に基づき、お客様（受取人様）のご負担となります。

Q3. 注文をキャンセルしたいです。

キャンセルをご希望の場合は、速やかに下記お問い合わせ先までご連絡ください。

※「ご注文確認メール」送信後は直ちに出荷準備に入るため、発送準備が完了した後のキャンセルは承ることができません。 その場合は、商品到着後に「お客様都合の返品」としてお手続きいただく形となります（返送送料はお客様負担となります）。詳細は「返品・交換について」をご確認ください。

お問い合わせ先

• メールアドレス： cospermastrocovily162@gmail.com

• 電話番号： 080-4578-2916

• 受付時間： 月〜金 10:00 - 22:00（日本時間）

• 会社所在地： 7465 Woody Creek Dr, Colorado Springs, CO 80911, US